お客様の声

お客様の声 2019年5月 K・M様

 

お客様プロフィール

会社員/女性/40代

お客様が採用してくださった商品・サービスの名称や内容

変額個人年金

 

質問1 何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

ネット検索

Googleで「保険 相談」と検索しました。

 

質問2 当社にご依頼いただいた決め手は何でしたか?

大きいお店はたくさん人が来て、雑な対応になると思って心配だった。
(実際、店舗型の代理店に訪問したが、全然人が出てこなくてすぐ帰った)

FPコンパスさんでは私の相談を丁寧にしっかり聞いていただけました。

 

質問3 ご依頼いただいく際に迷われた点、躊躇された点はありましたか?

月の掛け金をどれくらいにするか、を迷いました。

 

質問4 ご依頼いただく以前は、どのような悩み、課題をお持ちでしたか?

掛け金が更新で上がってしまうこと、利率があまりよくないこと。

 

質問5 お使いいただいた商品・サービスによって、どのような変化・成果・効果がございましたか?

まだ未知数です。強いて言えば、相談したことで、気持ち的に不安がなんとなく落ち着いた感じがします。

 

質問6 お知り合いに当社をご紹介いただく場合、どんな内容でお話しされるでしょうか?

落ち着いて話ができる、ゆっくり話を聞いてくれるところです。

 

質問7 ご紹介いただける知人やご友人、親族の方はいらっしゃいますか?

親族で一人社会人になった子に伝えてあげたいです。ただ、あまり口出しするのもどうかと思い、話題になったらお話させていただきます。

 

質問8 当社のサービスについて、今後の期待・ご意見・ご感想をお聞かせください。

もう少し取り扱いの種類を増やしていただけると嬉しいです。こちらが希望した商品にすぐ加入できると即断だったと思います。

 

 

アンケートのご協力ありがとうございました。